Estes Termos regulam o acesso e a utilização da plataforma da Bureau de Crédito, incluindo o cadastro, as consultas e o diagnóstico de crédito oferecidos aos usuários.
Bureau de Crédito LTDA
CNPJ: 33.340.199/0001-56
Endereço: Rua Doutor Ricardo Gonçalves, 92, Brás, São Paulo-SP, CEP 03012-040
Telefone: (11) 9695-7999
E-mail: adm@bureaudecredito.com.br
A Bureau de Crédito disponibiliza uma plataforma para diagnóstico de crédito, permitindo que o usuário consulte a situação do próprio CPF, identifique pendências, protestos e restrições, e receba orientações para regularização.
O usuário aceita estes Termos ao criar conta, acessar o painel, contratar planos, realizar consultas ou gerar relatórios na plataforma.
Para os fins destes Termos, consideram-se: Usuário — pessoa cadastrada na plataforma; Titular dos dados — pessoa a quem os dados consultados se referem; Consulta — solicitação de informações sobre CPF e situação de crédito; Relatório — documento gerado a partir de uma consulta; Fornecedor — empresa, API, base ou bureau que fornece os dados consultados; e Finalidade da consulta — motivo legítimo declarado pelo usuário para realizar a consulta.
Pessoas físicas maiores de 18 anos podem utilizar os serviços para finalidades legítimas, sujeitas a recusa ou suspensão de conta em caso de violação destes Termos.
O usuário deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro, não podendo criar contas com dados de terceiros nem simular identidade.
O acesso à plataforma é pessoal e intransferível. É proibido compartilhar credenciais, vender acesso à conta ou tentar burlar mecanismos de autenticação.
As consultas devem ser realizadas com finalidade legítima, relacionada ao diagnóstico da própria situação de crédito, validação cadastral ou regularização de pendências.
É proibido consultar dados sem finalidade legítima, revender ou publicar relatórios, usar automação não autorizada para acessar a plataforma, ou realizar qualquer atividade ilegal por meio dos serviços.
Os relatórios possuem caráter informativo, referencial e de apoio à análise, e não substituem certidões oficiais, análise jurídica ou avaliação de crédito realizada diretamente pelas instituições financeiras.
Os serviços são cobrados conforme o plano contratado no momento da compra, com pagamento via PIX, boleto ou cartão. Condições, valores e formas de pagamento vigentes são exibidos na página de oferta no momento da contratação.
Os relatórios gerados destinam-se ao uso pessoal e legítimo do usuário. É proibido publicá-los em sites públicos, vendê-los, revendê-los ou alterar seu conteúdo.
O usuário é responsável pela veracidade dos dados informados, pela finalidade legítima das consultas realizadas, pelo cumprimento da legislação aplicável (incluindo LGPD e Código de Defesa do Consumidor) e pela indenização por eventuais danos causados a terceiros ou à Bureau de Crédito em razão do uso indevido da plataforma.
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o usuário tem direito à devolução integral do valor pago em até 7 (sete) dias corridos, contados da contratação, mediante solicitação pelo painel ou por e-mail.
A Bureau de Crédito pode advertir, limitar funcionalidades ou encerrar a conta do usuário em caso de violação destes Termos, uso indevido da plataforma, fraude ou risco regulatório identificado.
O tratamento de dados pessoais na plataforma é regido pela Política de Privacidade. A Bureau de Crédito atua como controladora dos dados tratados para prestação dos serviços descritos nestes Termos.
Solicitações de acesso, correção ou eliminação de dados podem ser enviadas a adm@bureaudecredito.com.br.
A Bureau de Crédito poderá enviar comunicações sobre cadastro, segurança, pagamentos, avisos operacionais e alterações destes Termos, por e-mail e/ou WhatsApp.
A plataforma pode sofrer interrupções temporárias por manutenção, atualizações ou falhas técnicas. Funcionalidades podem ser modificadas, incluídas ou descontinuadas a qualquer momento, visando à melhoria contínua do serviço.
A Bureau de Crédito mantém registros de acesso e uso da plataforma para fins de segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.
O acesso aos serviços contratados vigora conforme o plano adquirido, podendo ser cancelado pelo usuário a qualquer momento, sem multa, respeitadas as condições da oferta. Alterações relevantes a estes Termos serão comunicadas com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.
Bureau de Crédito LTDA
CNPJ: 33.340.199/0001-56
Endereço: Rua Doutor Ricardo Gonçalves, 92, Brás, São Paulo-SP, CEP 03012-040
Telefone: (11) 9695-7999
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo-SP para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvado o direito do consumidor de propor ação em seu domicílio, nos termos da lei.